Se hai bisogno di una mano non chiederla agli amici, è più facile che arrivi da un canguro

Negli ultimi anni ho capito questa grande verità: gli amici servono per lo più a fare colore, per bersi un drink insieme, per passare un sabato al cazzeggio, per liberarci la testa. Gli amici sono davvero preziosi nel quotidiano ma se hai davvero bisogno di una mano concreta è bene sapere che potrai contare al massimo su tre o quattro di tutti quei numerosi amici che in un modo o nell'altro senti spesso.

Non sto parlando di casi di malattia o situazioni gravi (nelle quali mi sono trovata *da sola*) perché posso capire che sia faticoso preoccuparsi per un'altra persona che non sia tua moglie, tuo figlio o tuo fratello ma mi riferisco a quei piccoli gesti che ritengo normali ma che evidentemente in questo mondo (Italia?) non lo sono per tutti. Ecco un esempio: Tipsandtrip.com.

Quando lo stavo mettendo su ho chiesto a tutti i miei amici che nella Rete ci sguazzano, che nel cazzeggio ci vivono e in giro per il mondo ci vanno spesso, di aiutarmi a caricare qualche loro tip per iniziare a fare massa, quindi qualche loro piccolo consiglio di viaggio. E' difficile? Mi sembra di no. Ci vuole tanto tempo? Direi decisamente di no, 2 minuti al massimo.

Ora, visto che questo progetto l'abbiamo portato avanti da soli Magno ed io e siccome i soldi che avevo a disposizione erano contati, gli sviluppatori in India e sia io che Magno avevamo altri 3 lavori "veri" a testa da seguire, sono certa che non sia (ancora) come lo avevo in mente, ma cazzo, se sei un amico, proverai a fare una tip (*UNA*) oppure no? Anche solo per dirmi fa schifo, cambierei questo, questo e questo.

E invece no. Ovviamente non mi riferisco a tutti; c'è qualche amico che l'ha provato e qualcun altro che si è appassionato e lo usa da iPhone o da web, ma per la stragrande maggioranza posso dire che come amici sono proprio scarsi.

Premesso che Tips non è finito e che quando avrò più tempo e soldi continuerò a migliorarlo, quello che però ho capito da questa esperienza è che in realtà quando fai qualcosa in cui credi gli amici non ti servono e le gratificazioni le trovi altrove.

Tips è stato notato da Apple (!) che ci ha mandato una bella mail da Cupertino nella quale ha detto a Magno, intestatario dell'account developer, che avevano visto l'applicazione e che la volevano promuovere nell'iTunes Store. Ecco qui sotto la mail originale.

Quando l'abbiamo letta non ci potevamo credere ma tant'è che qualche giorno dopo Tipsandtrip è comparso fra i banner dello store Apple australiano e da lì in poi abbiamo continuato ad avere tip di simpatici Aussie che a migliaia di chilometri di distanza, senza conoscerci, hanno iniziato ad utilizzare Tipsandtrip e ad appassionarsi.

La morale qual è? Chi fa da sé fa per tre. Ma il dubbio che resta è: perché noi italiani che bazzichiamo la Rete più che il salotto di casa nostra siamo sempre attizzati all'idea di essere i primi a provare un *qualsiasi* servizio web 2.0 americano/straniero per poterci vantare di essere i primi blablabla e poi quando un *amico* prova a fare qualcosa di concreto siamo riluttanti a dargli un'occhiata un po' più approfondita o a fare un retweet?

Io una teoria ce l'ho e vale per tutti gli italiani in generale che parlano parlano ma a stringere non fanno una mazza: siamo un Paese di rosiconi che oltre a tante belle parole e idee incompiute non sappiamo fare molto quindi guardiamo con la bava alla bocca modelli lontani per poterci vantare di qualcosa che di fatto non ci appartiene affatto.

Quindi alla faccia di tutti i quaquaraquà ringrazio invece gli australiani che non sanno nemmeno che io esisto ma che invece Tipsandtrip continuano ad usarlo quotidianamente e insieme a loro gli inglesi, americani, giapponesi, cinesi, spagnoli, greci, francesi, italiani ecc ecc che di tanto in tanto ci scrivono per farci i complimenti, ci chiedono nuove implementazioni e continuano a salvare le loro tip in giro per il mondo.

Grazie a loro e a quegli amici che anziché stare seduti sulle proprie rosicate ci hanno dato una mano a migliorare Tips e a farlo conoscere un po' di più. A tutti gli altri dico solo "tié!" ;)

Racconto di un viaggio allucinante con Alitalia

Quando ho comprato il mio biglietto aereo per il Canada immaginavo che sarebbe stata una vacanza "into the wild" ma non credevo fino a questo punto. In un (forse) secondo post racconterò meglio la bellezza del Quebec ma in questo vorrei fare una cronaca di cosa è successo a me e come sono stata trattata da Alitalia.

Partita il 9 luglio da Milano Linate ho fatto scalo a Fiumicino e sono ripratita per Toronto. Al mio arrivo della mia valigia e di quella di altri 4 sventurati non c'era traccia. A volte capita, ho pensato, e sono andata al Lost&Found. I primi cenni di disorganizzazione si sono fatti subito notare ma non ci ho badato e mi sono limitata a segnalare alla hostess la descrizione della mia valigia e il mio recapito.

PRIMO AVVERTIMENTO: se Alitalia ti chiede anche un recapito fisso a meno che non viviate attaccati a questo o che pensate di passare tutta la vostra vita in quell'albergo dove siete in vacanza NON GLIELO DATE. Insistete per dar loro *solo* il cellulare altrimenti rischiate che vi chiamino lì anche a distanza di 1 mese dicendo semplicemente che non eravate disponibili al contatto.

Ignara di quanto appena detto, ingenuamente do loro i miei due numeri di cellulare specificando di chiamarmi lì e quello del B&B dove sarei stata solo per 3 giorni come detto più volte. In 3 giorni la ritroveranno - penso ancora vivendo nell'illusione di una compagnia efficiente - quindi non mi preoccupo più di tanto e salto sull'altro volo che mi aspettava grazie a dio con un'altra compagnia canadese.

Ecco, da quel momento in poi è iniziata un'epopea che non auguro a nessuno. L'hostess del Lost&Found mi dà il PIR, ossia un foglio con scritto a mano il numero della mia pratica e un numero da contattate "in qualsiasi momento per qualsiasi comunicazione e per tenere sott'occhio le ricerche della valigia". La mattina come prima cosa chiamo dal cellulare il numero ma non risponde nessuno se non una segreteria alla quale lascio un messaggio con i miei dati. Non vengo mai richiamata. Stessa cosa a 2 giorni di distanza, poi 3, poi 4 per indicare che non mi trovavo più in quel B&B ma non vengo mai richiamata e inizia a salire un po' d'ansia.

Al quinto giorno vengo contattata da una hostess Lost&Found che mi dice "Signora abbiamo ritrovato la sua valigia! Solo una domanda per sicurezza: sul suo bagalio NERO c'è un'etichetta con il nome JOHN TALBOTT, vero?". Io, fra la delusione e l'incredulità rispondo ovviamente di no e che la mia valigia è ROSSA, GROSSA, MORBIDA, SAMSONITE e che ovviamente riporta il mio nome sull'etichetta.
La hostess risponde solo con un "accidenti!" come se fosse inciampata camminando e mi dice che mi ricontatterà presto. Le faccio notare che non hanno mai risposto alle mie chiamate ma mi dice che loro lì ci sono solo 5 minuti al giorno in corrispondenza dell'arrivo dei bagagli. Eeeeeh??? E allora perché danno quello come numero da chiamare?! Ma a quanto pare è la mia unica speranza e distrutta attacco incrociando le dita.

Dopo 8 giorni ormai esausta di lasciare messaggi in segreteria provo a utilizzare il servizio di tracking online di Alitalia al quale avevo provato a collegarmi il primo giorno quando però la pagina risultava offline (!!!). Questa volta lo vedo nuovamente online quindi metto il mio codice del file, il mio cognome come richiesto e la risposta del sito è la seguente.


Certo, se solo fosse possibile parlare con qualcuno lo farei molto volentieri. A quel punto lascio passare i giorni ormai convinta che non ci sia più speranza e me ne faccio una ragione ma chiamo comunque il call center per sapere che tipo di rimborso offre Alitalia per bagaglio perso e per spese effettuate a causa del loro disservizio (ok che il Canada è selvaggio ma faceva anche un caldo mondiale e vivere 18 giorni con gli stessi vestiti e pantaloni lunghi era impensabile) ma ecco che mi scontro con la parte che più mi ha lasciato a bocca aperta di tutta l'odissea: il personale Alitalia del customer care.

SECONDO AVVERTIMENTO: A meno che non siate proprio fortunatissimi è molto probabile che a rispondervi sarà una persona che non ha idea di cosa sia l'attenzione al cliente e che unitamente a un'arroganza senza pari è anche totalmente impreparata e che tenterà in tutti i modi di liquidarvi dandovi informazioni SBAGLIATE. Provate a richiamare e vedrete che le informazioni date dal collega saranno diverse, e quelle del terzo collega ancora differenti e così via fino a una catena infinita.

Dunque, oltre ad essere trattata come una pezza da piedi, le ragazze (e ragazzi) del call center adottano la strategia dello scarica barile. "Signora mica è colpa mia se l'azienda (NB per la quale "lavorano") le ha perso la valigia, PROVI a fare un reclamo e vedere che succede ma io non so che dirle". Per sentire queste belle parole date con tono si sufficienza spenderete fiori di quattrini in roaming (io ho speso 450 euro) e quando chiederete di parlare con un supervisore perché loro "non sanno che dirti" ti attaccano il telefono in faccia dicendo che gli occupi la linea telefonica!

Nell'ordine le operatrici call center Alitalia mi hanno detto:
- guardi che a noi questo caso non ci interessa perché il suo bagaglio è stato perso a Toronto quindi deve chiamare il numero Lost&Found (che non ti risponde) e se la prenda con loro
- chiami il numero xyz (al momento non l'ho sotto mano ma lo aggiungerò successivamente). Tu chiami e una voce elettronica ti dice "Siamo spiacenti ma questo numero è inesistente". Richiami il call center e dopo la solita attesa (in roaming) ti dicono "ah e che vuole che le dica, mandi un fax a fiumicino allora (??!!)". Le spieghi che non hai un fax e che ormai non hai più fiducia ma di passarti un supervisore o di farti dare un numero attivo ma ancora dopo averti messo in attesa, urlando ti gridano di sbrigartela da sola e ti attaccano in faccia perché non sono capaci di reperire alcun numero.
- mi hanno dato un numero telefonico in FLORIDA (???!!!) al quale ovviamente non risponde nessuno
- hanno scaricato il barile su un numero delle Customer Relations che erò non è altro che un disco elettronico in 2 lingue che per sentirlo tutto ti ci vogliono 10 minuti e non esiste l'opzione Parla con un Operatore.
- il rimborso per le spese effettuate all'estero è del 50% sui vestiti e beni di prima necessità e 100% solo sui medicinali
- il rimborso per le spese effettuate all'estero è di 150 euro
- per il rimborso per le spese effettuate all'estero deve rivolgersi a un altro reparto
- per il rimborso per le spese effettuate all'estero non so cosa dirle, io non lavoro mica al Lost&Found ma al Customer Care
- per il rimborso per le spese effettuate all'estero non so cosa dirle, io non lavoro mica al Customer Care ma al Lost&Found (!!!!)

Insomma, dopo 2 ore di chiamate, sconfitta lascio stare fino al giorno in cui - a 18 giorni dallo smarrimento della mia valigia - mi chiama Air Canada e mi dice che Alitalia ha consegnato loro il mio bagaglio che si trova a Monteral. Montreal??? Io sono a Toronto! Gli spiego la situazione e mi dicono gentilmente anche se con infinite pause lasciandomi in attesa che devo contattare Alitalia.

Ormai con le lacrime agli occhi chiamo Alitalia e rientro nel tunnel del rimpallo: chiamo questi, è compito loro, io non so che farci, provi questo numero, provi con il reclamo.
Ma è mai possibile che un bagalio che LORO hanno mandato a Monteral per sbaglio non siano capaci di riprenderlo e rispedirlo??!!

Niente da fare davanti al muro di gomma. Alla fine cerco su internet e su un forum scopro di non essere la sola e che tutti questi e altri sventurati di altri forum ancora hanno subito il mio stesso incubo, con operatrici che attaccano il telefono, che ti trattano male e che non sanno niente ma ti fanno passare per la parte del torto solo perché osi chiedere delucidazioni. Oltre a ciò trovo un numero di telefono che provo a chiamare: segreteria. Riprovo più tardi e per pura "fortuna" finalmente mi risponde una hostess che mi dice che anche lei è lì solo 5 minuti al giorno ma che in effetti il mio bagaglio è a Montreal ma mancando ormai pochi giorni alla mia partenza me lo avrebbe fatto recapitare a Toronto. La prego di apporre una nota alla scheda e mi rassicura dicendo che non ci sarebbero stati problemi e che ha già inviato un avviso.

Ormai serena faccio i salti di gioia e con il mio bagaglio A MANO dopo 21 giorni a vacanza finita vado allo sportello check-in di Toronto. Lì le hostess del mio bagaglio non sapevano nulla. Mi rimpallano da una all'altra finché non viene una hostess del Lost&Found che passava di la che dice "ma come no! Il bagaglio azzurro no? Sta llà sotto!" (la dove???). Le spiego per la 100esima volta che il mio bagaglio è rosso, grosso, morbido e lei "ah vabbè, vediamo...".

Insomma, non ne sa nulla. Non è nemmeno in grado di leggere la mia scheda e sono io che devo guidarla raccontandole la storia. Mi dice scocciata "ma perché ha due codici di file e non uno?" e io le spiego che è Alitalia ad aver chiuso il primo senza avvisarmi in alcun modo e ne ha aperto un altro (informazione che mi è stata data dai gentili operatori Air Canada). Lei continua con il suo fare scostante e insiste con la tattica scarica barili. "Eh, chiami qui, chiami li, PROVI a fare reclamo, non so che dirle, mica gliel'ho persa io..."

Non ci vedo più e le faccio presente che il minimo sarebbe avere l'upgrade come promesso da una sua collega al telefono ma la risposta è "Se vabbè, ma non esiste proprio!" seguito da "guardi che perdiamo 100 bagagli a settimana, mica possiamo stare dietro a tutti!" e se na va piantandomi li e agitando la mano con le dita piatte come per sventolarsi la faccia urlando "Arrivederci!".

COSA????!!!!

Insomma, ormai è passato quasi un mese e la mia valigia è ancora dispersa. Ho giocato anche l'ultima carta scrivendo sulla pagina facebook Alitalia dove se non altro qualcuno ti risponde e ti telefona, il tutto condito fa un'orda di cafoni che ti insultano solo perché lamenti un disagio augurandoti ogni male.

Ultima notizia di oggi: mi chiama un gentilissimo uomo che NON lavora per Alitalia ma per una società esterna che collabora con le compagnie e mi dice che impietosito davanti alla mia scheda incasinatissima da Alitalia ha deciso di chiamarmi di persona per dirmi che la mia valigia è a Fiumicino (consegnata a loro da Air Canada). Che da quel momento in poi l'avrebbe consegnata ad Alitalia e che sarebbe stata loro cura rimandarmela a Milano a casa mia.

Oltre a adorare questa persona mi auguro che una volta accorciate le distanze Alitalia sia almeno in grado di farmela pervenire al mio indirizzo prima delle calende greche, sempre sperando che il bagaglio sia davvero il mio e non di un altro povero sventurato che probabilmente si trova a Shangai in attesa della sua valigia piccola, azzurra e rigida che porta il suo nome.

E' ovvio che questa è l'ultima volta che volo con Alitalia. E' da anni una compagnia che non scelgo mai ma a volte i miei compagni di viaggio mi costringono a causa di scali comodi. Dopo quest'epopea penso sia passata la voglia anche a loro.

Invito chiunque abbia avuto la sventura di essere stato trattato male da Alitalia e di essere entrato nel tunnel della valigia perso, rimborso in attesa, risposte date a caso, voli cancellati, sedili rotti, e chi più ne ha più ne metta, di riportare la propria testimonianza sulla fanpage facebook Alitalia. Chissà che non serva davvero a migliorare la compagnia e un giorno farci gridare al miracolo. Per poter scrivere purtroppo bisogna diventare fan ma subito dopo si può cliccare su "Non mi piace più", cosa verissima peraltro.

ULTIMO AVVERTIMENTO: Se viaggiate con Alitalia vi consiglio vivamente di portare solo un bagaglio a mano e di non aspettarvi troppo dal servizio offerto.

Tips and Trip ora anche su iPhone

Posto con un ritardo imperdonabile la notizia per me decisamente epocale che Tips and Trip è ora disponibile anche su AppStore per iPhone e iPod Touch.

A dirla tutta lo abbiamo lanciato qualche settimana fa ma presa da mille cose non sono riuscita a trovare il tempo di scrivere due righe anche qui. Beh, insomma, c'è e se volete scaricarlo non dimenticatevi di dargli un rating (spero 5 stelle) e magari aggiungere un bel commento. Il link per il download eccolo qui.

Senza gongolare troppo mi sembra che sia venuta fuori una bella applicazione. C'è voluto un po' di tempo visto che il nostro budget era limitato, ma alla fine Magno ed io siamo soddisfatti del lavoro e del successo che sta avendo.

Ho notato che da che abbiamo messo su il sito ho scritto 281 tip. Un'esagerazione? In realtà no e lì ci sono davvero tutti i posti che ho amato di più e che in generale voglio ricordare in giro per quella porzione di mondo che ho visitato ma anche per Milano dove vivo. Tips and Trip non a caso è nato da un'esigenza personale e ora finalmente posso svuotare la mia memoria senza dover impilare traballanti colonne di bigliettini da visita.

Che dire d'altro. Spero di aver fatto qualcosa che possa essere utile anche a voi. Se avete un iPhone e volete provare a scaricarla l'applicazione è gratuita. Se invece resistete ancora al fascino Apple ma di viaggi ne avete fatti tanti potete raccogliere le vostre tip anche sul sito.

Queste sono le mie ma spero di trovare presto qualche nuovo suggerimento da voi così come da tutti coloro che hanno già iniziato ad utilizzarlo. Per me è una grande emozione pensare che qualcosa che ho fatto io venga innanzitutto apprezzato ma soprattutto usato quotidianamente da persone che non conosco magari in Australia, Giappone o Stati Uniti. A chi è più famoso di me sembrerà banale ma poiché dentro mi sento ancora una teenager che ha bigiato a scuola a me sembra una cosa eccezionale. Se però non vi convince per qualche motivo ditemelo, ogni suggerimento positivo o negativo è d'aiuto.

Alle vacanze manca ormai poco. Buona partenza a tutti spero con Tips and Trip in tasca come taccuino di viaggio! (Per la serie: evviva l'autopromo e il fancazzismo in ferie!)

Non amare i bambini è un crimine?

A volte mi chiedo che fine abbiano fatto tutti quei miei amici che al liceo dicevano che dio non esiste, leggevano "La morte della famiglia" di David Cooper, studiavano per poter andare in giro per il mondo, smettevano l'università per dedicarsi all'arte e alla fotografia. In realtà alcuni di quegli amici so dove sono ma non li riconosco più: c'è chi si è sposato, chi ha fatto figli, chi dopo aver scritto sui muri "dio è morto" li ha battezzati, chi è diventato ingegnere, ha preso 10 chili e nel week-end invita altri amici con figli e va a letto alle 21h30 dopo aver visto un po' di Grande Fratello.

Adesso, so che quando si ha 16 anni si hanno altri ideali, si sparano un sacco di cazzate, si litiga con il padre che è uno stronzo, e ci si riempe il corpo di tatuaggi. Ma esattamente come l'inchiostro che è rimasto impresso sulla pelle, un briciolo di quello che si diceva e nel quale si credeva non perché lo facevano tutti ma perché era importante anche per noi, un 10% di queste cose sarà pure rimasto attaccato, o no? Se lo chiedo a me non vedo tanta differenza fra la me di quando ero al liceo o all'università e la me di oggi. Forse è grave e probabilmente sono io l'errore, ma come ho sempre detto la coerenza per me è tutto.

Ovvio che adesso faccio cose diverse e che in un certo senso anche io mi sono incanalata con un lavoro (a dire il vero tanti lavori) e una casa da pagare (in affitto), ma in fondo anche quando ero a scuola avevo più o meno le stesse responsabilità. Non pagavo la casa ma mi pagavo da vivere, quindi in proporzione era uguale.

Io non sono una di quelle persone che dicono con un po' di rammarico "A 30 anni mi immaginavo già sposata, con due figli e una casa in campagna". Io, quando riuscivo a non pensare "No Future" come nella migliore tradizione punk, e un momento di ottimismo mi attraversava la mente, mi sono sempre immaginata indipendente e libera, il che in pratica si traduce in da sola o se non altro senza zavorre (leggi figli) al seguito. E poi il cemento della città mi piace.

Ecco, a me in generale i bambini non mi emozionano e non desidero averli attorno. Non mi piacciono gli amici con i bambini che ti invitano alle loro feste di compleanno, non mi piacciono quelli che ti invitano a cena e poi devi stare lì a parlare di pokemon e vedere le madri che si innervosiscono perché i figli fanno i capricci a tavola, non mi piace chi ti dice "lo vuoi tenere in braccio?" (no, grazie, pesa e poi se te lo rompo mi scassi le palle per tutta la vita), non mi piace chi dà per scontato che anche per te andare all'idroscalo nel week-end con tutte le altre famiglie di Milano debba essere uno spasso. Alcuni bambini sono simpatici per un'oretta o due, ma in ogni caso sono l'1% della popolazione bambinesca.

Ora, mi rendo conto che il range di amici che come me tengono duro e non si sono trasformati nella famiglia Bradford è sempre più piccolo. Sono conscia del fatto che è molto più probabile che sia destinata a una vita di solitudine perché alla lunga tutti poi vogliono un figlio o peggio ancora ce l'hanno già e sono divorziati, ma che ci posso fare?

Con la mia lucidità non penso nemmeno che vorrei essere differente. Parlando per assurdo credo che l'unica cosa che potrebbe farmi cambiare idea è incontrare un'altra persona come me, e a questo punto rispondo alla mia precedente domanda ma con sempre un enorme dubbio alle spalle: volete dirmi che tutti, ma dico tutti i miei amici che hanno cambiato stile di vita, hanno fatto un figlio e sono andati a vivere in case iperaffollate programmando le loro vacanze a Disnelyland Paris hanno davvero incontrato l'anima gemella? Ma per favore. Qualcuno può darsi, ma ci scommetto che fra una 10ina di anni se non prima saranno tutti allegramente divorziati a pagare contributi perché davanti a dio hanno giurato di stare insieme nella buona e nella cattiva sorte, lanciandosi piatti, spaccando bicchieri e litigando per chi si porta via quella stessa copia de "La morte della famiglia" dove a 16 anni avevano aggiunto qualche nota a margine.

Io non sono pronta, sarò in ritardo, ritardata, ma non voglio fare delle scelte per pensare esausta un decennio dopo ridatemi ciò che non avevo prima. Meno male che qualche amico come me ce l'ho ancora e chissà se alla lunga cambierò prima io o loro. Nel frattempo ridatemi un cane e lasciatemi andare in giro a fare le passeggiate senza additarmi come se fossi una freak, grazie. Io cercherò di fare lo stesso con voi dietro ai vostri passeggini.

Il 2009 non me lo ricordo e per il 2010 cosa devo sperare?

Ultimo post dell'anno. Non che quest'anno ne abbia scritti molti, ma mi sembrava giusto salutare il 2009 dal mio blog. Cos'è successo quest'anno? Tutto e niente, come al solito. La mia scarsa memoria non mi permette di focalizzare le cose positive e quelle negative classificandole in scomparti fatti di mesi, date e numeri per poi fare un bilancio che riveli se l'anno è stato positivo o negativo, quindi meglio lasciar stare. Posso solo dire di aver fatto delle belle cose, e quello che è successo oltre la mia volontà non so, non me lo cago molto, e non credo sia tanto una questione di fortuna o sfortuna.

Dovrei forse fare un elenco di buoni propositi per l'anno 2010? Mah, alla fine sono sempre gli stessi. Ciò che mi auguro è di avere tante buone idee, di riuscire a portare avanti i miei progetti come ho fatto nel 2009 senza dovermi per forza incastrare in dinamiche poco stimolanti ma remunerative.

L'anno prossimo vorrei quindi avere una casa o uno studio per lavorare tranquillamente e niente di più. Mi piacerebbe pensare che abiterò in un'altra città, in un altro Paese, ma non ci spero troppo. Da Milano penso di aver presto tutto ciò di cui avevo bisogno ma non è nemmeno una città dove sto male, quindi se l'occasione dovesse capitare tanto meglio, se no me ne starò qui.

Il mio oroscopo cinese dice "Excavations work be blessed as a self-employed worker and entrepreneur with much good fortune in the form of money and status in the year of the Ox." Che faccio, ci credo? Beh, insomma, buon 2010 a tutti, e speriamo di divertirci con tanti nuovi e vecchi amici.